Boîte à outils

Découvrez les astuces de Charlotte pour utiliser son forfait mobile en Europe sans frais supplémentaires et ses conseils pour éviter les mauvaises surprises lorsqu'elle partira en Turquie, hors de l'Union européenne.

Que couvrent les assurances pour animaux exactement ? Quels sont les frais pris en charge ? Charlotte pèse le pour et le contre entre souscrire une assurance ou épargner pour les imprévus. 

Louer ou acheter, que choisir ? Charlotte explore les avantages, les inconvénients et les points à vérifier avant de se lancer dans la location. 

Entre faux messages d’urgence, abonnements cachés et options difficiles à décocher, Charlotte partage ses astuces pour repérer les dark patterns et éviter de se faire avoir.

Charlotte adopte la méthode des enveloppes pour mieux gérer son budget. Suivi des dépenses, économies, astuces pour éviter les frais bancaires… Une vidéo pratique pour apprendre à mieux gérer ses finances au quotidien !

Découvrez les situations dans lesquelles l'assurance d'un propriétaire peut intervenir en cas d'effondrement d'immeuble, notamment en cas de catastrophe naturelle.

Nous vous aidons à trouver le bon interlocuteur selon les nombreuses options de placement : livrets, assurance vie, comptes-titres, et plus encore. 

« MicMac à R€nac » : un jeu pédagogique pour les 15-25 ans créé par la Banque de France Pour comprendre de façon concrète et ludique : le budget, le compte bancaire, les moyens de paiement, l’épargne, le crédit, l’assurance, les arnaques.

Pour en savoir plus de façon très concrète et ludique sur le budget, les moyens de paiement, le crédit, l'assurance, les achats/dépenses, découvrez le jeu de plateau Mes questions d'argent !

Découvrez des informations fiables et non commerciales pour mieux gérer votre budget, mieux comprendre l'économie, l'assurance, le crédit, l'épargne et éviter de vous faire arnaquer.

Découvrez la méthode des enveloppes pour gérer simplement votre budget en allouant une somme à chaque poste de dépense. Une méthode pratique pour organiser vos finances au quotidien !

Le PACS peut offrir des avantages fiscaux, notamment en cas de disparité de revenus. Découvrez les différents taux de prélèvement à la source et comment le PACS affecte vos impôts.

Elle peut être une solution pratique, mais attention aux frais sur le long terme ! Vérifiez les conditions du contrat, la prise en charge des réparations et les éventuelles pénalités.

Elle permet de toucher une partie de la retraite d’un époux décédé sous conditions. Découvrez qui peut en bénéficier, les critères d’âge et de ressources, ainsi que la procédure de demande.

Découvrez les différents moyens de paiement disponibles pour les enfants et adolescents, ainsi que les solutions proposées par les banques pour sensibiliser les jeunes à l'épargne.

Découvrez comment fonctionne le prêt relais pour acheter un nouveau bien avant de vendre l'ancien. Tout ce qu'il faut savoir sur les conditions, montants et options de remboursement.

Découvrez comment l'assurance protection juridique peut vous aider à résoudre vos litiges, que ce soit à l'amiable ou devant les tribunaux. Elle couvre divers domaines comme les troubles du voisinage ou le droit du travail et prend en charge les frais juridiques.

Découvrez comment reconnaître et éviter les systèmes de vente pyramidale, souvent dissimulés derrière des promesses de gains rapides.

Locataire ou propriétaire, découvrez tout ce qu'il faut savoir sur l'hébergement à titre gratuit ! Dans cette vidéo, vous en saurez plus sur le paiement des charges courantes par une personne vivant gratuitement dans un logement.

Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le prélèvement à la source de l'impôt sur le revenu ! Dans cette vidéo, nous expliquons son fonctionnement et ce que vous devez faire en cas de baisse de revenus. 

Découvrez la différence entre forclusion et prescription et ce que signifie la forclusion pour les dettes impayées.

Découvrez les fonctionnalités des comptes de paiement : virement, prélèvement, cartes de paiement...

Découvrez les différences entre comptes joints et comptes indivis.

Apprenez à évaluer la maturité de vos enfants pour leur parler d’argent et commencez à discuter de sujets financiers essentiels comme le budget familial et l'importance de l'argent pour les besoins quotidiens.

Découvrez comment constituer une réserve financière pour faire face aux imprévus comme des dépenses urgentes, des frais médicaux ou des réparations à la suite de pannes.

Les dépenses de santé augmentent chaque année. Découvrez des astuces pour économiser et réduire l'impact des hausses sur votre budget.

Découvrez comment éviter les frais excessifs en voyageant à l’étranger avec votre forfait français, ainsi que les précautions à prendre pour l'utilisation d'internet afin de ne pas dépasser les seuils de données inclus dans votre offre.

Découvrez la liste des documents que le propriétaire peut légalement vous demander.

Les soins pour nos animaux de compagnie peuvent être coûteux. Souscrire une assurance santé pour votre chien, chat, ou autre compagnon peut être une solution pour réduire vos dépenses. Mais attention à faire le bon choix !

Si vous souhaitez changer de fournisseur, la première à chose à faire c’est d’identifier les différentes informations sur votre facture qui vous permettront ensuite de comparer les offres… 

Le financement participatif est un mécanisme qui permet de récolter des fonds, généralement de petits montants, auprès d’un large public.

Mesquestionsdargent.fr est le portail Internet de la stratégie nationale d'éducation économique, budgétaire et financière. Retrouvez des informations pour répondre à vos questions sur vos finances personnelles.

Prolonger d’un an la durée de vie de nos équipements permet d’économiser 660 euros par foyer et 184 kg équivalent CO2. Alors pour y arriver, l’ADEME donne quelques conseils.

Vous pouvez faire appel à un service d’aide et d’accompagnement à domicile prestataire ou employer un intervenant à domicile avec ou sans l’aide d’un service mandataire d’aide à domicile.

Dans cette vidéo, nous vous expliquons comment faire votre première déclaration d'impôts.

Si votre assureur refuse de vous indemniser en cas de sinistre, certaines informations sont à connaître.

Le microcrédit est comme le définit la Banque de France « une solution de financement qui concerne les personnes qui ne peuvent obtenir un crédit bancaire classique en raison de faibles revenus ou d’une situation de précarité sociale ».

Si vous avez des difficultés à gérer votre budget ou que vous commencez à avoir un problème d’argent, vous pouvez vous adresser à un PCB.

Il existe différentes solutions pour faire face aux difficultés financières et éviter d’aggraver sa situation.

Vous pouvez être sollicité, par téléphone par de faux conseillers qui vous alertent et vous proposent des bloquer des opérations soi-disant suspectes sur vos comptes bancaires. Vous devez rester vigilants.  

Avec la hausse des prix de l'énergie, beaucoup de français souhaitent devenir plus économes. Découvrez quelques conseils pour une facture moins salée.

Consommer responsable veut dire avoir une consommation respectueuse de l’environnement, bénéfique pour l’économie locale et meilleure pour la santé. C'est aussi une manière de réaliser des économies, en prenant conscience de ses besoins.

Dans cet épisode, Charlotte t'explique comment réagir en cas de dégât des eaux : des relations avec ton assureur, tes voisins, ton syndic, en passant par la rédaction de ton constat

Dans cet épisode de notre série consacrée aux questions financières des jeunes, Charlotte explique ce qu'est le reste à charge pour tes soins médicaux. 

Découvrez les précautions à prendre pour éviter d'être victime d'une usurpation d'identité et apprenez à réagir en cas d'usurpation.

C'est un type d’arnaque dans lequel le fraudeur demande à des personnes d’encaisser des chèques sur leur propre compte bancaire.

La location longue durée (LLD) permet de louer une voiture pour une durée déterminée – généralement entre 12 et 60 mois - moyennant le paiement de mensualités.

Dès que vous entrez dans le monde du travail, ou si vous changez d’activité, renseignez-vous sur votre régime de retraite. Plus vous anticipez les aspects administratifs et financiers, plus vous serez serein.

Les commerçants n’ont pas le droit de refuser. Seules quelques exceptions sont tolérées dans des situations précises.

Comment réagir en cas de litige, quelles procédures suivre ?

Qu’est-ce qu’un carnet d’ordres ? Un ordre à cours limité ou à déclenchement ? Cette vidéo vous permet d’y voir plus clair pour bien maîtriser vos ordres de bourse.

Un rendement élevé est forcément associé à un risque élevé ! 

L’Autorité des marchés financiers (AMF) et la Finance pour tous reviennent sur les principales règles d’or de l’investisseur en actions, et vous donnent quelques conseils pour suivre vos placements.

Découvrez les principales caractéristiques du Livret d'épargne populaire (LEP).

Crédits, assurances, placements…Ces opérations peuvent vous être proposées par des acteurs financiers. Ces professions sont réglementées et une autorisation est nécessaire pour les exercer.

Les offres de placement sont nombreuses, notamment grâce à internet. C'est une bonne nouvelle pour les épargnants qui peuvent faire jouer la concurrence mais c'est aussi un risque !

Investissement Socialement Responsable (ISR) et finance solidaire, quelles sont les différences ?

Comment bien épargner ? Quelle épargne pour réussir ses projets ?

Comment bien épargner ? Quelle épargne pour réussir ses projets ?

Les assurances affinitaires sont proposées en complément de l’achat d’un bien ou d’un service. C'est pourquoi, il est important de vérifier que ces assurances correspondent bien à vos besoins.

Assez méconnues des consommateurs, les assurances affinitaires sont pourtant généralement proposées en complément de l’achat d’un bien ou d’un service.

En fonction de l’importance des travaux, il vous faudra obtenir l’autorisation ou pas de votre bailleur.

Si vous souhaitez acheter par exemple un lave-linge ou un ordinateur et que vous souhaitez prolonger la vie de ces équipements le plus longtemps possible, l’indice de réparabilité vous sera utile.

Si vous rencontrez des difficultés pour payer vos factures de gaz naturel et/ ou d’électricité, réagissez vite.

CONSOMAG tend à mieux comprendre les garanties des assurances scolaires. 

Quelles sont les règles pour changer d'assurance habitation ? La première année il n'est pas possible, sauf cas particulier comme un déménagement, de résilier son contrat d'assurance habitation. Mais dès lors que le contrat a plus d'un an, il est possible de résilier sans frais à tout moment.

Cette vidéo a été produite afin de répondre au besoin d'information des victimes et les aider à constituer les dossiers de demande d'indemnisation qu'ils déposeront auprès de leurs compagnies d'assurance.

À quoi sert une assurance protection juridique ? Que vous ayez un conflit avec un voisin, avec un artisan ou un commerçant, ou que vous souaitiez bénéficier de conseils et d'informations...une protection juridique peut être utile !

Comment choisir entre l'assurance vie et l'assurance décès ? Chaque produit a ses avantages et inconvénients : il convient de bien identifier ses besoins et objectifs pour choisir le bon contrat.

Les compagnies d’assurance peuvent, pour diverses raisons, refuser de couvrir une personne. Découvrez en vidéo ce qu'il faut faire si aucune assurance ne veut vous assurer.

Ne pas s’assurer peut avoir de lourdes conséquences financières puisqu’en cas d’accident, la personne responsable devra les assumer seule.

Les nouveaux moyens de déplacement urbain motorisés sont soumis à la même obligation d’assurance de responsabilité civile que les véhicules motorisés.

Assurance habitation, scolaire, automobile, emprunteur… Certaines assurances sont imposées par la loi, d’autres sont souvent recommandées, voire exigées et d’autres sont facultatives.

Au moment de partir à l'étranger, sachez que des frais sont susceptibles de s'appliquer lors de retrait ou paiement par carte bancaire.

Consomag s’intéresse à un nouveau service de paiement : le cashback, autrement dit « la remise en argent » !

Les arnaques aux placements sont nombreuses et les techniques des escrocs bien rôdées pour vous inciter à investir : des appels de faux conseillers, des publications sur les réseaux sociaux ou encore des emails et publicités sur internet qui font la promotion d’offres exceptionnelles. Il faut rester vigilant.

Cette plateforme permet aux consommateurs et aux professionnels de régler leurs litiges sans aller en justice et de manière gratuite.

L'authentification forte vise ainsi à apporter plus de sécurité aux consommateurs et aux commerçants. On vous en dit plus !

Consomag met l’accent sur les réflexes à adopter pour éviter les frais d’incidents bancaires.

Découvrez les solutions permettant aux clients en situation de fragilité financière de limiter leurs frais d’incidents bancaires.

Il existe différents dispositifs d'aide si vous rencontrez des difficultés budgétaires et financières. Découvrez-les dans cette vidéo.

Il est important de réagir avant que la situation ne s’aggrave. Plusieurs solutions existent. 

Dans ce premier épisode de la saison 4, Charlotte qui vient de s’acheter une trottinette électrique parle de l’obligation d’assurer les trottinettes et vélos électriques.

Dans ce dernier épisode de la saison 4 , Charlotte qui a plusieurs comptes nous explique l’intérêt pour elle de choisir un agrégateur pour avoir une visibilité complète et simplifiée des soldes de l’ensemble de ses comptes.

Dans ce troisième épisode de la saison 4, Charlotte reçoit sa fiche de paie et explique l’importance de comprendre les principale lignes de la fiche de paie.

Dans ce deuxième épisode de la saison 4, Charlotte nous parle de ses astuces et bons plans pour acheter moins cher et faire des économies.

Trouver une place en crèche disponible est souvent pour les parents un véritable parcours du combattant. Mais combien cela coûte-t-il ?

Dans quelles conditions peut-on attendre un dédommagement d'une compagnie aérienne ?

Pour bien gérer votre budget, la première chose à faire est d’établir la liste de vos dépenses et revenus mensuels.

Établir son budget permet de déterminer ce qu’il vous reste une fois vos charges payées et ainsi de savoir où vous en êtes avec votre argent.

Ce sont des sommes prises en charges initialement par le propriétaire qu'il peut se faire rembourser par le locataire.

Consomag fait le point sur les charges locatives ou récupérables : à quoi correspondent-elles et comment les vérifier ?

Consomag vous donne quelques clés pour comprendre les prix de fourniture de l’énergie.

L'ADEME rappelle que le chauffage représente plus de 60% des dépenses énergétiques d’un logement. La régulation et la programmation sont des solutions intéressantes et faciles à mettre en œuvre.

Retrouvez les différents éco-gestes pour optimiser sa consommation d’électricité, réduire ses factures d’électricité et son empreinte carbone.

Bien préparer ses courses, c’est limiter le risque de gaspiller ensuite à la maison.

Quelle différence entre soldes et ventes privées ? Quelles garanties peut-on faire valoir sur des articles soldés ? Comment s'y retrouver sur les étiquettes ?

Pour tout comprendre sur le prélèvement à la source, regardez cette vidéo !

Avant de s’engager dans une colocation, il est important de connaître les règles qui la régissent, notamment en matière de bail.

Risque d'arnaques financières : soyez particulièrement vigilant !

Trouver la bonne formule d’épargne réclame de connaître ses objectifs, son horizon de placement et son rapport au risque. A partir de là, vous pourrez identifier la bonne solution financière.

Faire son budget peut s'avérer utile pour s'assurer une certaine sécurité, éviter les difficultés financières.

Les tentations d'acheter sont nombreuses. Mais il existe quelques astuces simples pour limiter les achats superflus et compuslifs et préserver votre budget.

Découvrez comment sortir d'un compte joint en cas de refus du cotitulaire de le clôturer.

Présentation de l'éducation économique , budgétaire et financière - EDUCFI et liens avec l'Education nationale.

Logement, santé, famille, transport, emploi, vieillesse, des aides existent…

L’assurance Garantie Accident de la Vie (GAV) sert à vous couvrir ainsi que votre famille en cas d’accident de la vie courante, survenu chez vous ou au cours de vos loisirs.

Tous les sites de vente ne sont pas recommandables, alors comment faire pour éviter les mauvaises surprises ?

CONSOMAG vous parle d’assurance pour les jeunes conducteurs. L’assurance automobile est obligatoire. Vous avez donc l’obligation d’y souscrire…

Pour utiliser votre mobile comme moyen de paiement, quelques manipulations sont requises.

Cette vidéo vous présente les actions déployées par EDUCFI en matière d'éducation financière auprès des Français.

Est-on obligé de répondre à toutes les questions de son assureur avant de souscrire une assurance ? La réponse en vidéo.

Vous ne savez pas où vous adresser pour savoir quels travaux faire ? Vous hésitez entre toutes les offres qui vous sont faites ?

Découvrez les caractéristiques du bail mobilité.

Un intermédiaire en assurance, banque ou finance est un professionnel dont le métier est de vous conseiller dans la recherche d’un crédit, d’une assurance, ou encore d’un produit financier.

Avant de souscrire un contrat d'assurance, prenez le temps de vous renseigner sur les garanties proposées mais aussi sur les exclusions de garantie. Plus d'infos en vidéo.

On est souvent tenté par les produits mis en avant dans un supermarché, mais sont-ils vraiment plus intéressants ?

Lorsque vous apportez votre véhicule en réparation, votre garagiste a l’obligation de vous proposer l’utilisation de pièces d’occasion., coutant entre 40 et 70% moins cher que des pièces neuves.

En sa qualité d'opérateur de la stratégie nationale d’Education économique, budgétaire et financière (EDUCFI), la Banque de France, en partenariat avec le ministère de l’Education nationale, propose aux élèves de cycle 4 de s'initier aux questions de budget et de finances du quotidien par le biais d'un passeport d’éducation budgétaire et financière, le « Passeport EDUCFI ».

La Banque de France vous partage ses conseils pour éviter de tomber dans le piège d’une escroquerie. Et si, hélas, vous êtes victime d’une de ces arnaques, retrouvez les bons réflexes pour réagir rapidement !

La Banque de France vous apporte des réponses aux questions que vous pourriez avoir avant de remplir un dossier de surendettement.

La Banque de France vous apporte des réponses aux principales questions que vous pourriez avoir lors du dépôt en ligne de votre dossier de surendettement. 

Comment demander votre retraite en ligne ? Quels sont les documents nécessaires à l'élaboration de votre demande ? Ce tutoriel vous accompagne dans cette démarche.

Découvrez les projets que votre épargne permet de financer !

CONSOMAG fait le point sur les assurances affinitaires qui sont proposées presque systématiquement lors de l’achat de portables, de tablettes, de téléphones portables, d’ordinateurs, de télévision, de voyages, ou lors d’une inscription pour une activité de loisirs.

CONSOMAG se penche sur plusieurs cas de figure de résiliation d’un contrat d’assurance par l’assureur : la résiliation à l'échéance et le non-paiement des primes.

Qui fabrique les billets en euros ? Combien de temps restent-ils en circulation ? Cette vidéo donne les réponses à ces questions.

Cette animation pédagogique explique comment faire en cas de litige avec sa banque.

Un relevé de compte retrace toutes les opérations effectuées sur un compte bancaire, y compris les frais bancaires.

Le vocabulaire des mondes de la banque, des assurances et des finances n’est pas toujours des plus simples… Pour remédier à cela, Dilemme vous propose des vidéos afin de permettre à toutes et tous de les comprendre.

J'ai besoin d'un compte bancaire, comment exercer mon droit au compte ?

Ma Prime Rénov’ est une aide à la rénovation énergétique. Quelles sont les conditions à respecter pour en bénéficier ?

Pour ne pas en être victime, vous devez avoir les bons réflexes. Découvrez-les en vidéo.

Un très grand nombre de commerçants propose désormais le paiement fractionné, c’est-à-dire la possibilité de payer par carte bancaire en 3 ou 4 fois, avec ou sans frais.

Consomag vous informe sur les aides au logement proposées aux jeunes qui cherchent à se loger.