Réclamations
Réclamations
En cas de litige avec votre assureur, votre banquier ou votre intermédiaire financier
La médiation en cas de litige avec ma banque
Pour connaître la marche à suivre pour régler un litige avec votre banque, consultez notre rubrique . Vous y apprendrez notamment qu’il existe une procédure à suivre, en 3 étapes : contacter son conseiller – faire une réclamation au service client – saisir le médiateur.
Formuler une réclamation auprès de mon assureur
Vous êtes mécontent d’une décision formulée par votre assureur ? Vous pouvez adresser une réclamation pour que votre litige soit examiné par un interlocuteur différent. Lisez les articles sélectionnés ci-dessous pour connaitre la procédure à suivre.
Assurance : comment régler un litige ?
Assurance habitation : recours en cas de litiges avec l'assureur
Assurance auto (véhicule à moteur) : recours en cas de litiges avec l'assureur
Démarches auprès du médiateur de l'AMF
Vous souhaitez déposer une demande de médiation ? Cela est possible en ligne sur le site de l’AMF. Après avoir vérifié la recevabilité de votre dossier, vous serez invités à renseigner vos coordonnées et à indiquer l’objet du litige ainsi que les démarches préalables que vous avez effectuées.
Demande de médiation (banque, assurance-vie, fiscalité, crédit, finance)
Applications mobiles
Application PiloteBudget : pour gérer son budget
PiloteBudget vous aide à mieux connaître et améliorer votre budget.
Grâce au Reste à Vivre (RàV), vous pouvez facilement visualiser votre budget mensuel et hebdomadaire et rester dans le vert tout au long du mois.
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Application Pilote Dépenses
Pour suivre ses achats au quotidien et retrouver à tout moment quel montant reste disponible jusqu’à la fin de la semaine ou du mois. Application, anonyme, gratuite et confidentielle.
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