Sessions de sensibilisation et supports
Vous êtes intervenant social (travailleur social, conseiller en économie sociale et familiale ou encore bénévole) et vous souhaitez actualiser vos connaissances pour accompagner le plus efficacement possible les personnes en situation de fragilité financière. Sachez que la Banque de France propose, dans chaque département, des sessions gratuites d’information sur la procédure de surendettement, sur les dispositifs d’inclusion financière (droit au compte, offre spécifique clientèle fragile, microcrédit…) sur la relation bancaire, les réclamations.
Vous souhaitez également renforcer vos connaissances sur la banque, le compte bancaire, les moyens de paiement, l’épargne, le crédit, l’assurance, la prévention des arnaques, n’hésitez pas à télécharger le catalogue des sessions d’information et à faire appel à la succursale Banque de France de votre département qui vous proposera une animation gratuite dédiée aux salariés et bénévoles de votre stucture ou groupée avec d’autres structures d’accompagnement. Merci d’écrire à l’adresse suivante educfiXX@banque-france.fr (remplacer XX par le numéro de votre département) et de préciser votre demande.
Ces sessions vous seront utiles pour accompagner les personnes en situation de fragilité. Elles vous donneront également les clés nécessaires pour aider du mieux possible les usagers face à leurs problématiques budgétaires et financières quotidiennes : demande de crédit, renogociation ou regroupement de credits, assurances obligatoires et facultatives en fonction des besoins de chacun, moyens de paiement…
Vous pouvez également consulter dans la rubrique dédiée aux Points Conseil Budget des ressources pédagogiques proposées par la Banque de France, Finances et Pédagogie et France ESF.
Vous retrouverez dans cette rubrique le catalogue EDUCFI destiné aux travailleurs sociaux, mais également des supports actualisés pour parfaire vos connaissances.
L'offre Educfi pour les intervenants sociaux
Retrouvez le catalogue dédié aux intervenants sociaux (Travailleur social, conseiller en économie sociale et familiale, bénévole, accompagnant...) recensant l'ensemble des sujets sur lesquels vous pouvez avoir des questions et qui nécessiteraient une actualisation de vos connaissances.
Ces sessions de sensibilisation dispensées par la Banque de France sont gratuites, neutres et fiables.

Les supports EDUCFI pour les intervenants sociaux
Vous avez récemment été sensibilisés par les équipes EDUCFI de la Banque de France ?
Retrouvez dans cette rubrique les supports qui vous ont été présentés : surendettement, inclusion financière (droit au compte, microcrédit), relations bancaires, crédit, réclamations, arnaques, assurance...


Les fichiers : usurpation d’identité et incidents de paiement


La procédure de surendettement : du dépôt au passage en commission
La procédure de surendettement : du passage en commission aux mesures définitives
Surendettement : la mise en place des mesures définitives
Les arnaques financières : ça n'arrive pas qu'aux autres
Application mobile

Scènes d'argent
La Banque de France et la Finance pour tous (Institut pour l'Éducation Financière du Public - IEFP) vous propose un jeu narratif en ligne, accessible sur votre ordinateur et votre smartphone.
Ce jeu a vocation à sensibiliser la population française à la gestion d’un budget familial, à la maitrise des finances du foyer (comptes en banque, moyens de paiement, crédit, épargne, assurance, arnaques, etc.) et à initier à la pratique de choix éclairés dans ces domaines.