Consultez les articles ci-dessous pour savoir reconnaître une arnaque au livret d’épargne et savoir comment s’en protéger et comment réagir si vous en êtes victime.
Connaître et savoir utiliser les pièces et les billets, savoir authentifier un billet permet de se prémunir contre d’éventuelles escroqueries.
Retrouvez ici toutes les informations utiles pour reconnaître et utiliser les pièces et billets en euro, ainsi que les bons réflexes à adopter en cas de problème.
Ce type de fraude, si elle reste relativement rare, existe tout de même et il est nécessaire de savoir comment réagir si on en est victime.
Ce guide propose un panorama des principaux types de fraudes, les réflexes à adopter et les modalités de remboursement s'il y a lieu.
Que faire en cas d’arnaque au virement bancaire ? Bloquer le virement et demander le retour des fonds, changer votre mot de passe, déposer plainte…
Vous êtes victime du vol de votre carte, vous l’avez perdue ou encore vous avez constaté un achat ou un débit frauduleux sur votre compte bancaire ? Consultez les articles ci-dessous pour connaître les démarches et signalements à effectuer auprès de votre banquier et des services de police.
Ce service permet de signaler une fraude à la carte bancaire si vous remplissez certaines conditions.
En cas d'utilisation frauduleuse de votre carte bancaire, il y a des démarches à effectuer pour obtenir le remboursement.
La rétrofacturation vous permet de revenir sur votre ordre de paiement et d’obtenir le remboursement de cet achat.
Un certain nombre de précautions s'impose pour contribuer à éviter les fraudes.
Plusieurs registres existent pour vous permettre de vérifier qu’un professionnel du secteur de la banque, de l’assurance ou des placements financiers est bien autorisé à réaliser telle ou telle opération. Soyez vigilant : méfiez-vous des faux sites internet qui usurpent l’identité de sites existants (assurance-maladie, impôt, banque,…) ou de messages douteux qui semblent provenir d’acteurs connus. Retrouvez toutes les informations utiles dans cette rubrique.
Retrouvez les listes blanches de l'AMF (Biens divers, PSAN, PSFP).
Il est important de vérifier l'agrément de votre interlocuteur et des produits qu'il vous propose. Voici comment le faire en pratique.
Vérifiez systématiquement que la personne ou la société qui vous sollicite est autorisée à proposer ce produit en France en consultant attentivement les registres officiels.
Les arnaques aux placements sont nombreuses et les techniques des escrocs bien rôdées pour vous inciter à investir. Il faut rester vigilant.
Sécuriser ses équipements est une étape indispensable pour se prémunir contre toute sorte de piratage (phishing/hammeçonnage, faux sites internet, vol de mot de passe, logiciels malveillants, …). Découvrez dans cette rubrique les méthodes de piratage les plus courantes, comment protéger son ordinateur ainsi que les bonnes pratiques en matière de cyber sécurité.
La 13ème édition du mois européen de la cybersécurité se matérialise en France par l’organisation du Cybermois 2025, piloté par le site cybermalveillance.gouv.fr : un mois pour tous devenir #Cyberengagés !
Ce guide vous propose les réflexes de cyber sécurité à adopter au quotidien.
5 astuces pour vous protéger
Les pirates ne manquent pas d’imagination pour tenter de s’en prendre à vos données professionnelles. On fait le point sur différentes méthodes de piratage et on vous explique comment vous en protéger.
Découvrez dans cette rubrique les solutions mises en place pour ne plus en être victime de démarchage abusif, qu’il s’agisse d’appel téléphonique, de SMS ou de spams vocaux (faux appel vous incitant à rappeler un numéro surtaxé). Sachez qu’en matière d’assurance, une réglementation spécifique existe ; le professionnel doit respecter certaines obligations dès que vous êtes contacté par téléphone.
Quelqu’un vous appelle pour vous vendre un contrat d’assurance, par exemple une complémentaire santé, quels sont les bons réflexes ? Quelle est la règlementation applicable ?
Les entreprises commerciales ont le droit de procéder à du démarchage téléphonique. Toutefois, les consommateurs sont protégés par des réglementations que ces entreprises doivent respecter.
Consomag vous informe sur vos droits en cas de démarchage à domicile.
La vente hors établissement répond à une réglementation bien précise.
Pour déjouer de potentielles arnaques, consultez notamment le guide de prévention contre les arnaques qui contient des fiches thématiques telles que les arnaques aux achats en ligne, les faux ordres de virement, les usurpations d’identité, les courriels frauduleux, le hameçonnage ou phishing, les logiciels malveillants, les sites douteux ou encore les offres frauduleuses de crédit.
Face à l’authentification forte, trop difficile à déjouer, les fraudeurs n’essaient plus de s’attaquer à la technologie - mais directement à leur victime, en lançant des attaques par manipulation humaine.
La Banque de France vous partage ses conseils pour éviter de tomber dans le piège d’une escroquerie. Et si, hélas, vous êtes victime d’une de ces arnaques, retrouvez les bons réflexes pour réagir rapidement !
Acheter en ligne est devenue pratique courante et les ventes ne cessent de progresser. Vous devez rester prudent et vigilant avec les sites commerçants, le paiement mais aussi concernant votre matériel et vos connexions.
Découvrez les attitudes réflexes qu’il convient d’adopter pour déjouer de potentielles arnaques.
Qu’est-ce que les dark patterns ? Comment les reconnaître ? Comment les éviter ? Auprès de qui les signaler ?
Un système pyramidal est une forme d’escroquerie très courante qui repose sur le recrutement de membres, prenant ainsi la forme d’une pyramide.
Voici un florilège des arnaques surfant sur la question du pouvoir d’achat. Quand c’est trop beau pour être vrai, alors c’est faux ! Nous vous proposons les bons réflexes pour ne pas se faire avoir.
Consultez les arnaques et tentatives de fraude en cours
Tous les sites de vente ne sont pas recommandables, alors comment faire pour éviter les mauvaises surprises ?
Nous sommes sans cesse sollicités par des pubs pour des produits financiers mais au final, comment savoir si ce n'est pas une arnaque ?
Avec l’essor d’internet et des réseaux sociaux, les escrocs ont développé de nouvelles techniques. Quelles sont les règles d’or à respecter pour ne pas tomber dans ces nouveaux pièges ?
Le quishing consiste à vous faire numériser un QR code afin d’accéder à vos données personnelles ou vos mots de passe dans le but de vous prendre votre argent.
De plus en plus d’escrocs utilisent de faux QR codes pour voler vos données bancaires. Dans cette vidéo, on vous explique comment repérer les arnaques et éviter les pièges.
Dans cette rubrique, apprenez à déjouer les arnaques financières et renseignez-vous sur les précautions à prendre pour ne pas être la victime d’une arnaque.
Chacun de nous se voit proposer des produits financiers affichant des rendements attrayants. Face à des taux d’intérêt bas, certains épargnants sont tentés de vouloir gagner plus… La prudence s’impose face à ce type d’offres.
Les arnaques et escroqueries en tout genre se sont multipliées : les escrocs sont partout et utilisent aussi bien les messageries que les sites Internet et les réseaux sociaux…
Si vous souhaitez investir dans des placements financiers, soyez conscient qu'il existe, comme dans bien d'autres domaines, des arnaques. Pour mieux les éviter, sachez les reconnaître.
Méfiez-vous des offres trop belles pour être vraies ! Pour ne pas tomber dans le piège, il faut protéger vos données personnelles et reconnaître le schéma d'une escroquerie sur internet.
Écoutez et réécoutez gratuitement les podcasts ABEIS « Arnaques financières : et si on en parlait ! La minute info » pour vous informer et adopter les bons réflexes !
Si vous avez émis un chèque sans provision, sachez qu’il est possible de régulariser sa situation pour ne plus être fiché à la Banque de France. Pour savoir comment régulariser un chèque sans provision et demander la levée d’interdiction bancaire, consultez les articles et guides de nos partenaires.
Un chèque sans provision est émis lorsque le solde du compte bancaire est insuffisant pour régler le bénéficiaire. L’émetteur du chèque est sanctionné par une interdiction bancaire.
Comprendre ce que signifie être fiché au fichier central des chèques (FCC) et comment régulariser sa situation.
Vous avez régularisé votre situation et vous demandez la levée de l’interdiction bancaire à votre banque.
