Logo sticky
À la une
Image
Enquête de perception du portail Mes questions d'argent
PUBLIÉE LE
Temps de lecture:
2 min
Accéder à l'événement
Image
Comment déposer un dossier de surendettement en ligne ?
PUBLIÉE LE
Temps de lecture:
2 min
Accéder au lien
Image
Comment bien préparer les soldes ?
PUBLIÉE LE
Temps de lecture:
5 min
Lire l'article
Image
Intervenants sociaux : découvrez le surendettement, de manière ludique, à travers « Le surendettement en 3D : Dettes, Dépôt, Décision »
PUBLIÉE LE
Temps de lecture:
2 min
Lire l'article
Boîte à outils
Retrouvez des guides, lexiques, simulateurs, foires aux questions, lettres types, vidéos, jeux pour vous assister tout au long de votre vie.
Retrouvez des guides, lexiques, simulateurs, foires aux questions, lettres types, vidéos, jeux pour vous assister tout au long de votre vie.
Vidéo
Comment déposer un dossier de surendettement en ligne ?
Source
Banque de France
Transcription textuelle
Vous souhaitez déposer un dossier de surendettement en ligne, sur Internet ? C'est possible grâce au site Internet de la Banque de France. Voici comment faire.
Dans un premier temps, remplir un dossier est indispensable pour que la commission de surendettement de votre département puisse examiner correctement votre situation et trouver une solution pour vos problèmes de dettes. Il y a deux façons de remplir votre dossier : sous format papier ou en ligne, sur le site Internet de la Banque de France (économie des frais d'envoi et traitement facilité). À propos du dépôt d'un dossier en ligne, tout d'abord, deux précisions.
Premièrement, le dépôt en ligne est ouvert aux particuliers qui déposent seuls ou à deux et ne sont pas sous protection judiciaire : tutelle, curatelle, sauvegarde de justice. Les entrepreneurs individuels doivent d'abord s'adresser au tribunal compétent.
Deuxièmement, pour déposer en ligne, vous devez aussi avoir un identifiant FranceConnect. C'est le dispositif qui permet de s'authentifier auprès de tous les services publics en ligne en France.
Si vous remplissez ces deux conditions, allez sur le site Internet de la Banque de France, banque-france.fr, et créez-vous un espace personnel, sauf bien sûr si vous en avez déjà un. Vous pouvez faire cette démarche seul(e) ou accompagné(e) d'un travailleur social.
Lorsqu'on vous demande de choisir, cliquez sur "Déposer un dossier de surendettement en ligne", puis laissez-vous guider. Quand le formulaire s'ouvre, vous avez sept rubriques à remplir. Il faut aussi télécharger les justificatifs. Quand vous avez fini de remplir le dossier, vous pourrez le signer en cliquant sur le bouton "Confirmer".
Rappelez-vous : la procédure de surendettement est un service public, gratuit et confidentiel.
Événements
Le samedi 20 et le dimanche 21 septembre, venez découvrir les missions, les métiers et le patrimoine de la Banque de France.
Du 8 au 15 septembre 2025 aura lieu la 12ème édition des Journées Nationales d'Action contre l'Illettrisme (JNAI), organisée par l'Agence Nationale de Lutte contre l'Illettrisme (ANLCI).
Votre avis nous intéresse !
Quand l’art et l’économie se rejoignent pour impulser le monde de demain !
La semaine de l’épargne salariale est le rendez-vous annuel dédié à l’épargne salariale pour les salariés détenteurs et les entreprises proposant ou souhaitant mettre en place des dispositifs d’épa
La « Global Money Week », semaine de l’éducation financière en France, a eu lieu du 17 au 23 mars 2025.
La Banque de France lance "Ensemble, dialoguons", une nouvelle série d'événements en direct sur les réseaux sociaux de la Banque de France !
Comprendre le fonctionnement du dépôt en ligne d'un dossier de surendettement, comprendre les autres demandes fréquemment déposées sur internet (fichage, usurpation d'identité, droit au compte).
Le ministère de l’Éducation nationale organise, avec Citéco, la Banque de France et l’IEDOM-IEOM, la nouvelle édition nationale du Prix de l’Excellence Économique pour les élèves de terminale STMG.
Point sur l'offre bancaire à destination de la clientèle fragile, sur le rôle et les devoirs du banquier dans la procédure de surendettement et sur les moyens de paiement.
La France participe cette année pour la sixième fois au Concours Lycéen Génération €uro organisé, dans notre pays, par la Banque de France en partenariat avec le ministère de l’Éducation
Comprendre les différents motifs d'irrecevabilité, différencier irrecevabilité et déchéance.
La Semaine mondiale de l’investisseur est le rendez-vous dédié à l’éducation financière qui propose, chaque année, de nombreuses initiatives pédagogiques et gratuites destinées aux épargnants, qu’i
Connaître le dispositif de droit au compte (DAC) et les principes régissant les Fichiers d'incident.
Du 8 au 15 septembre 2024 aura lieu la 11ème édition des Journées Nationales d'Action contre l'Illettrisme (JNAI), organisée par l'Agence Nationale de Lutte contre l'Illettrisme (ANLCI).
Connaître le rôle des principales instances, comprendre les grandes étapes, comprendre les effets du dépôt et de la recevabilité, identifier les décisions actées par la Commission de surendettement
Session co-animée avec un représentant de la Direction régionale des finances publiques pour présenter les grands principes des impôts ainsi que les modalités pratiques.
Les principaux points à connaître lorsque les personnes en situation de surendettement disposent d'un logement dont le maintien peut être en jeu (dans le cadre par exemple des procédures d'
La « Global Money Week », semaine de l’éducation financière en France, a eu lieu du 18 au 24 mars 2024.
Apprenez à placer votre épargne et mieux gérer vos placements grâce à ce MOOC disponible jusqu'au 10 décembre.
La « Global Money Week », semaine de l’éducation financière en France, a eu lieu du 20 au 26 mars 2023.
La 9ème édition de ce concours destiné aux étudiants de l’enseignement supérieur récompensera les meilleures productions pédagogiques réalisées sur un thème économique ou financier.
Du 8 au 15 septembre 2022 a eu lieu la 9ème édition des Journées Nationales d'Action contre l'Illettrisme (JNAI), organisée par l'Agence Nationale de Lutte contre l'Illettrisme (ANL
Le ministère de l’Éducation nationale organise avec Citéco, la Banque de France, l’Institut d’Émission des Départements d’Outre-Mer (IEDOM) et l’Institut d’Émiss
Le Service national universel s’adresse à tous les jeunes de 15 à 17 ans pour une société de l’engagement.
Le Service national universel s’adresse à tous les jeunes de 15 à 17 ans pour une société de l’engagement.
Les assemblées générales des sociétés cotées ont commencé.
Jeudi 12 mai à 18h, la Banque de France et l'Autorité des Marchés Financiers organisent un webinaire sur le thème "Trading, cryptos… détecter les arnaques aux placements", destiné à un public d’étu
Cette année, la « Global Money Week », semaine de l’éducation financière en France, aura lieu du 21 au 27 mars 2022.
Monnaie et moyens de paiement : la Banque de France lance son premier MOOC en partenariat avec l’INC
La Banque de France et l’Institut national de la consommation (INC) ont conçu un cours en ligne, communément appelé MOOC (Massive Open Online Course) destiné au grand public pour découvrir ou
À partir d’un questionnaire bâti par l’OCDE, la Banque de France – EDUCFI a mené une enquête afin de mieux connaître la culture financière du grand public auprès de 2150 Français
La 8ème édition de ce concours destiné aux étudiants de l’enseignement supérieur récompensera les meilleures productions pédagogiques réalisées sur un thème économique ou financier.
Lancée par l’Autorité des marchés financiers (AMF) et l’Institut national de la consommation (INC) en 2020, la 1ère session du MOOC a intéressé plus de 20 000 épargnants
Les inscriptions à l
Du 6 au 12 septembre 2021 aura lieu la 8ème édition des Journées Nationales d'Action contre l'Illettrisme, organisée par l'Agence Nationale de Lutte contre l'Illettrisme (ANLCI
Le séjour de cohésion du Service National Universel se déroule du 21 juin au 2 juillet 2021 dans chaque département.
L’appel à manifestation pour la labellisation de 100 Points Conseil Budget supplémentai
Découvrez la nouvelle application Pilote dépenses, pour suivre son budget au fil de l'eau.
La déclaration de surendettement en ligne est disponible.
Découvrez quelles vidéos ont été primées !
Combien vous reste-t-il ce mois-ci pour vivre ? Cette semaine ?
Trouvez de l’aide ou des contacts près de chez vous
Tous les points de contact en métropole ou en outre-mer dédiés et proches de vous pour vos questions ou difficultés.
Nos partenaires
Notre réseau de partenaires associatifs, fédérations, institutionnels et start-ups. Ces partenaires peuvent vous apporter leur expertise pour vos questions et difficultés.
Notre réseau de partenaires associatifs, fédérations, institutionnels et start-ups. Ces partenaires peuvent vous apporter leur expertise pour vos questions et difficultés.
