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Boîte à outils

Types d’outil
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Récépissé de dépôt en main propre d'une demande d'ouverture de compte
Temps de Lecture:
1 mn.
Source :
Banque de France
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Pouvoir pour une demande d'ouverture de procédure collective et/ou de surendettement
Temps de Lecture:
1 mn.
Source :
Infogreffe
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Impôt : formulaire de demande de remise gracieuse
Temps de Lecture:
2 min

Les demandes liées à une difficulté de paiement sont examinées en fonction de la situation de chaque contribuable, le formulaire dûment complété permet de l'apprécier.

Source :
impots.gouv.fr
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Votre banque ferme votre compte bancaire sans vous en avoir averti(e). Vous protestez
Temps de Lecture:
1 min
Source :
INC
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À la suite de difficultés financières, vous déposez un dossier auprès de la Commission de surendettement
Temps de Lecture:
1 mn.

Vous pouvez soumettre votre dossier à la commission de surendettement située dans la succursale de la Banque de France de votre département.

Source :
INC
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Chèque régularisé, demande de levée d'interdiction
Temps de Lecture:
1 mn.

Vous avez régularisé votre situation et vous demandez la levée de l’interdiction bancaire à votre banque.

Source :
Les clés de la banque
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Notifier à sa banque le décès du titulaire d’un compte bancaire
Temps de Lecture:
2 min

Un de vos proches (parents, conjoint…) décède. Il convient d’alerter très rapidement l’agence bancaire dont il était client.

Source :
INC
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Vous déménagez et souhaitez résilier votre contrat multirisque habitation avant son échéance
Temps de Lecture:
1 min
Source :
INC
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Contrat d'assurance-vie ou de capitalisation : comment se rétracter ?
Temps de Lecture:
2 min
Source :
INC
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Vous voulez racheter votre contrat d’assurance-vie ou de capitalisation
Temps de Lecture:
2 min
Source :
INC
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Vous résiliez votre assurance à la suite de la vente de votre véhicule
Temps de Lecture:
2 min
Source :
INC
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Vous saisissez le médiateur en assurances pour résoudre un litige
Temps de Lecture:
2 min

Si vous n’obtenez pas satisfaction auprès de votre interlocuteur, de sa hiérarchie et du service consommateurs, vous pouvez saisir le médiateur de la consommation désigné par votre assureur.

Source :
INC
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Vous résiliez votre contrat à son échéance alors que vous n'avez pas été informé dans les délais de votre faculté de résiliation
Temps de Lecture:
2 min

Votre assureur doit vous rappeler avec votre avis d’échéance la date limite pour résilier votre contrat au moins quinze jours avant la date butoir pour adresser votre courrier.

Source :
INC
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À la suite d’un sinistre, votre assureur tarde à vous indemniser
Temps de Lecture:
2 min

Si vous êtes en négociation avec votre assureur et que le délai arrive à son terme, écrivez-lui en recommandé avec avis de réception pour faire repartir le délai et conservez précieusement le récépissé postal.

Source :
INC
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Votre chéquier a disparu. Vous faites opposition
Temps de Lecture:
1 min
Source :
INC
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Comment notifier le décès d'une personne à sa banque ?
Temps de Lecture:
2 min

Un de vos proches (parents, conjoint…) décède. Il convient d’alerter très rapidement l’agence bancaire dont il était client.

Source :
INC
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Vous demandez la fermeture de votre compte de dépôt
Temps de Lecture:
1 mn.
Source :
INC
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Demande de souscription à l'offre spécifique clientèle fragile
Temps de Lecture:
1 mn.
Source :
Mes questions d'argent
Document
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Formulaire de demande de droit au compte pour une personne morale et pièces justificatives à fournir
Temps de Lecture:
1 mn.
Source :
Banque de France
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Vous demandez l’application de la garantie décennale à votre assurance dommages-ouvrage
Temps de Lecture:
1 min
Source :
INC
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Notification de départ à la retraite du salarié
Temps de Lecture:
5 min
Source :
Service Public
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Faire une réclamation
Temps de Lecture:
2 min
Source :
Mes questions d'argent
Document
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Demande d'attestation de refus d'ouverture d'un compte bancaire
Temps de Lecture:
1 mn.
Source :
Mes questions d'argent
Document
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Demande de restitution de l'acompte versé
Temps de Lecture:
2 min
Source :
cdc-habitat
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Résilier le bail de votre logement
Temps de Lecture:
2 min
Source :
cdc-habitat
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Assurance : vous souhaitez résilier en cours de contrat (à tout moment après une année)
Temps de Lecture:
1 min
Source :
INC
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Votre carte bancaire a disparu. Vous faites opposition auprès de votre banque
Temps de Lecture:
1 mn.
Source :
INC
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Formulaire de demande de droit au compte pour une personne physique et pièces justificatives à fournir
Temps de Lecture:
1 mn.
Source :
Banque de France
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Déclaration de sinistre - Garantie des accidents de la vie (GAV)
Temps de Lecture:
2 min
Source :
Mes questions d'argent
Document
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Déblocage anticipé du Plan Epargne Retraite (PER)
Temps de Lecture:
2 min
Source :
Mes questions d'argent
Document
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Changement de bénéficiaire - assurance-vie
Temps de Lecture:
2 min
Source :
Mes questions d'argent
Document
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Procuration bancaire
Temps de Lecture:
2 min
Source :
Mes questions d'argent
Document
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Demande de remise gracieuse - trop perçu CAF
Temps de Lecture:
2 min
Source :
Mes questions d'argent
Document
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Prêt immobilier refusé : vous demandez le remboursement de l’acompte versé au constructeur
Temps de Lecture:
2 min

Les dispositions du code de la consommation protègent l’acquéreur qui n’obtient pas les prêts nécessaires au financement de l’opération immobilière projetée. Elles s’appliquent aussi bien à l’achat d’un appartement qu’à celui d’un terrain à construire.

Source :
INC
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Demander un congé de proche aidant
Temps de Lecture:
2 min
Source :
Service Public
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Demande de congé de solidarité familiale dans la fonction publique
Temps de Lecture:
2 min
Source :
Service Public
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Offre d'achat d'un bien immobilier
Temps de Lecture:
2 min
Source :
ANIL
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Demande de congé de solidarité familiale dans le secteur privé
Temps de Lecture:
2 min
Source :
Service Public
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Reconnaissance de dettes ou de prêts entre particuliers
Temps de Lecture:
5 min
Source :
impots.gouv.fr
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Demande de clôture de livret A
Temps de Lecture:
2 min
Source :
Les clés de la banque
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Crédit : comment demander des délais de paiement ?
Temps de Lecture:
1 min
Source :
INC
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Demande de déblocage anticipé du Plan Épargne Entreprise (PEE)
Temps de Lecture:
2 min
Source :
Les clés de la banque
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Régularisation par blocage de provision
Temps de Lecture:
2 min
Source :
Les clés de la banque
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Demande de nouvelle présentation d’un chèque – compte approvisionné
Temps de Lecture:
2 min
Source :
Les clés de la banque
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Rappel : le solde bancaire insaisissable est automatique
Temps de Lecture:
2 min
Source :
Les clés de la banque
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Demande de transfert d’un produit d’épargne
Temps de Lecture:
2 min
Source :
Les clés de la banque
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Recouvrement amiable de créances
Temps de Lecture:
2 min
Source :
Que choisir
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Demande unique de retraite de base de réversion
Temps de Lecture:
2 min
Source :
L'Assurance Retraite
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Demande de recours gracieux
Temps de Lecture:
2 min
Source :
Que choisir
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Une société de recouvrement me réclame des frais : comment réagir ?
Temps de Lecture:
2 min

Vous recevez un courrier d’une agence de recou­vrement, car vous avez oublié de régler en temps voulu votre dernière facture de téléphone. Comment réagir ?

Source :
INC
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Demande anticipée d’assurance – AERAS
Temps de Lecture:
2 min
Source :
Les clés de la banque
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Recours à la commission de médiation de la convention AERAS
Temps de Lecture:
2 min
Source :
Les clés de la banque
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Vos bagages enregistrés auprès d’une compagnie aérienne européenne ont été abîmés
Temps de Lecture:
2 min
Source :
INC
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Votre avion est arrivé avec un retard d’au moins trois heures
Temps de Lecture:
2 min
Source :
INC
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Demande de résiliation d'un contrat de téléphonie mobile
Temps de Lecture:
2 min
Source :
economie.gouv.fr
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Vous souhaitez contester une facture de téléphonie ou d’accès à Internet
Temps de Lecture:
2 min
Source :
INC
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Contestation du montant des charges locatives
Temps de Lecture:
2 min
Source :
ANIL
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Vous déclarez une modification de risque à votre assureur
Temps de Lecture:
2 min
Source :
INC
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Vous saisissez le médiateur bancaire pour régler un litige avec votre banque
Temps de Lecture:
2 min
Source :
Institut National de la Consommation
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Demander la mise à disposition de justificatifs de charges locatives
Temps de Lecture:
2 min
Source :
ANIL
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Désolidariser un compte-joint
Temps de Lecture:
1 mn.
Source :
Service Public
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Dénoncer un compte-joint auprès de la banque
Temps de Lecture:
1 mn.
Source :
Service Public
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Contester une révision de loyer en cours de bail
Temps de Lecture:
2 min
Source :
ANIL
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Vous demandez le relèvement exceptionnel du plafond de paiement de votre carte bancaire
Temps de Lecture:
1 min
Source :
INC
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Demander une quittance de loyers
Temps de Lecture:
2 min
Source :
ANIL
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Vous demandez à votre bailleur l’autorisation de sous-louer tout ou partie de votre logement
Temps de Lecture:
2 min
Source :
INC
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Recours contre le rejet d'un dossier de surendettement
Temps de Lecture:
2 min
Source :
Service Public
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Demande de capital décès
Temps de Lecture:
2 min

Le capital décès est un droit garanti par l'assurance décès des personnes exerçant une activité salariée. Il s'agit en priorité d'un secours d'urgence destiné aux personnes qui étaient à la charge de l'assuré au moment de son décès.

Source :
Ameli
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Vous demandez des délais pour régler un rappel de charges locatives important
Temps de Lecture:
2 min
Source :
INC
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Vous demandez des précisions sur le montant annuel des charges locatives
Temps de Lecture:
2 min
Source :
INC
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De grosses réparations sont nécessaires. C’est au propriétaire qu’elles incombent
Temps de Lecture:
2 min
Source :
INC
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Démarches et formalités obligatoires après un décès
Temps de Lecture:
5 min
Source :
Association Française d'Information Funéraire
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Demande de remboursement de dépôt de garantie non restitué
Temps de Lecture:
2 min
Source :
Service Public
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Demander le versement de la pension alimentaire
Temps de Lecture:
2 min
Source :
Service Public
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Vous avez résilié votre contrat d'assurance auto. Vous demandez votre relevé d'information.
Temps de Lecture:
2 min
Source :
INC
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Vous contestez une opération figurant sur votre relevé de compte
Temps de Lecture:
1 mn.
Source :
INC
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Modèle de fiche standardisée d'information d'assurance emprunteur des prêts immobiliers
Temps de Lecture:
2 min
Source :
Ccsfin
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Modification du contrat d'assurance
Temps de Lecture:
2 min
Source :
Que choisir
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Demande d'accès aux informations des fichiers d’incidents bancaires
Temps de Lecture:
2 min
Source :
Mes questions d'argent
Document
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Formulaire d'aide au paiement d'une complémentaire santé 
Temps de Lecture:
2 min
Source :
Ameli
Lettre type
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La banque de l’un de vos amis vous demande de payer à sa place, car vous vous étiez porté caution
Temps de Lecture:
2 min
Source :
Institut National de la Consommation
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Vous avez renoncé à un crédit affecté dans les quatorze jours. Vous demandez le remboursement de l’acompte versé au vendeur
Temps de Lecture:
1 min
Source :
INC
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Vous souhaitez obtenir des précisions sur une offre de prêt immobilier
Temps de Lecture:
1 min
Source :
INC
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Comment se rétracter d'un crédit souscrit ?
Temps de Lecture:
1 min
Source :
INC
Lettre type
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L’ordre de Bourse que vous avez passé a été mal exécuté. Vous demandez à votre banque de régulariser l’opération
Temps de Lecture:
1 min
Source :
INC
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Vous demandez un découvert occasionnel pour quelques jours
Temps de Lecture:
1 min
Source :
INC
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Confirmation d'opposition par écrit de chèque perdu ou volé
Temps de Lecture:
2 min
Source :
Service Public
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Envoi d’un nouveau RIB pour prélèvement
Temps de Lecture:
1 min

Vous avez l'habitude de régler votre créancier par prélèvement. Vous lui adressez les nouvelles coordonnées bancaires (RIB) où il devra désormais présenter les prélèvements pour les sommes que vous lui devrez.

Source :
Les clés de la banque
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Résilier un contrat de carte de crédit
Temps de Lecture:
2 min
Source :
Service Public
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Vous souhaitez rembourser par anticipation le crédit que vous aviez souscrit
Temps de Lecture:
1 min
Source :
INC
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Contestation d’un prélèvement autorisé
Temps de Lecture:
2 min
Source :
Les clés de la banque
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Signaler un changement de RIB pour un virement
Temps de Lecture:
1 min
Source :
Les clés de la banque
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Annuler un virement permanent
Temps de Lecture:
2 min
Source :
Service Public
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Mettre en place un virement permenant
Temps de Lecture:
2 min
Source :
Service Public