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Vente à distance : tout savoir sur le délai de rétractation

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economie.gouv.fr
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Date "A la une"

Après un achat, vous pouvez changer d’avis pendant 14 jours. Il s’agit du droit de rétractation. Quelles sont les démarches à effectuer pour obtenir un remboursement ? Sous quelles conditions ?

8 mn.

Modification des contrats d’abonnement Internet ou de téléphonie

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Safer internet day
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economie.gouv.fr
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Date "A la une"

La DGCCRF appelle les consommateurs à rester vigilants concernant les évolutions des contrats proposés par les fournisseurs de service de communications électroniques.

2 mn.