Pour gérer facilement son budget et le maintenir équilibré, quelques règles simples peuvent être appliquées.
Si vous n’obtenez pas satisfaction auprès de votre interlocuteur, de sa hiérarchie et du service consommateurs, vous pouvez saisir le médiateur de la consommation désigné par votre assureur.
Il est primordial que vous ayez pris connaissance de la documentation précontractuelle et que vous ayez eu toutes les réponses aux questions que vous vous posez avant de consentir au contrat.
Votre assureur doit vous rappeler avec votre avis d’échéance la date limite pour résilier votre contrat au moins quinze jours avant la date butoir pour adresser votre courrier.
Cette fiche de l’Institut national de la consommation précise les différentes modalités de résiliation des contrats d’assurances.
Si vous êtes en négociation avec votre assureur et que le délai arrive à son terme, écrivez-lui en recommandé avec avis de réception pour faire repartir le délai et conservez précieusement le récépissé postal.
Vous avez déclaré un sinistre auprès de votre assureur afin de mettre en jeu le contrat d’assurance multirisques habitation. Sachez qu’une expertise peut être diligentée par l’assureur afin de constater et évaluer les dommages.
