Comment et qui peut faire une réclamation ? Quand saisir un Médiateur ? Pour tout savoir sur le traitement des réclamations, consultez l'article de ABEIS !
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Formuler une réclamation auprès de mon assureur
Vous êtes mécontent d’une décision formulée par votre assureur ? Vous pouvez adresser une réclamation pour que votre litige soit examiné par un interlocuteur différent. Lisez les articles sélectionnés ci-dessous pour connaitre la procédure à suivre.
Assurance habitation : recours en cas de litiges avec l'assureur
Temps de Lecture :
3 min
Source justice.fr
Assurance auto (véhicule à moteur) : recours en cas de litiges avec l'assureur
Temps de Lecture :
3 min
Source Service Public
Assurance, banque, placements financiers : que faire en cas de mécontentement ?
Temps de Lecture :
10 min
Source ABEIS
En cas de litige avec votre assureur, votre banquier ou votre intermédiaire financier
Temps de Lecture :
3 min
Comment réagir en cas de litige, quelles procédures suivre ?
Source ABEIS
Assurance habitation : que faire en cas de refus d'indemnisation de votre assureur ?
Temps de Lecture :
2 min
Si votre assureur refuse de vous indemniser en cas de sinistre, certaines informations sont à connaître.
Source INC
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Qu'est ce qu'une arnaque ?
Une escroquerie est le fait d’obtenir un bien, un service ou de l’argent par tromperie, que ce soit par le biais d’un faux nom, un faux document ou encore des manœuvres frauduleuses. Pour en savoir plus sur les différents cas d’escroquerie et notamment sur les cybermenaces, consultez la rubrique ci-dessous.
Arnaques financières, des escroqueries classiques aux pièges sur Internet
Temps de Lecture :
10 min
Livret "Spécial Arnaques" publié en partenariat avec la revue Notre Temps.
Source Notre Temps
Document
Se documenter sur les cybermenaces
Temps de Lecture :
1 min
Source Cybermalveillance.gouv.fr
SensCyber : apprendre et tester vos connaissances sur les cyber-menaces
Temps de Lecture :
1h30
Un programme d'e-sensibilisation d'environ deux heures, construit par cybermalveillance.gouv.fr, qui vous permettra de comprendre les cyber-menaces, d'apprendre à y réagir et de bien faire circuler l'information autour de vous.
Source cybermalveillance.gouv.fr
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SensCyber : apprendre et tester vos connaissances sur les cyber-menaces
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Source cybermalveillance.gouv.fr
E-learning
Date "A la une"
Un programme d'e-sensibilisation d'environ deux heures, construit par cybermalveillance.gouv.fr, qui vous permettra de comprendre les cyber-menaces, d'apprendre à y réagir et de bien faire circuler l'information autour de vous.
1h30
Ma Sécurité : un site dédié à la sécurité des citoyens
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Source interieur.gouv.fr
Article
Date "A la une"
La police et la gendarmerie nationales vous accompagnent dans vos démarches.
1 min
Assurance décès : que faut-il déclarer dans un questionnaire médical ?
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Source Service Public
FAQ
Date "A la une"
L'objectif de ce questionnaire est de permettre à l'assureur de bien connaître votre état de santé afin d'adapter le montant de la cotisation à votre situation.
4 min
Évaluer ses revenus
Source La finance pour tous
Article
Date "A la une"
Vos revenus correspondent à l’ensemble des ressources perçues durant une période de temps donnée.
5 mn.
Le microcrédit personnel
La rubrique vous propose une vidéo, un guide et des articles pour vous expliquer ce qu’est le microcrédit personnel, comment il fonctionne, qui peut l’obtenir et à qui le demander. Petit plus, elle propose le témoignage d’une personne qui a reçu le prix du microcrédit organisé par la Banque de France pour témoigner sur ce qui est possible avec le microcrédit !
Le microcrédit personnel
Temps de Lecture :
4 min
Comment obtenir et utiliser le microcrédit personnel ? Voici les informations à connaître.
Source Service Public
Microcrédit personnel ou professionnel
Temps de Lecture :
4 min
Le microcrédit est accordé à des personnes exclues du crédit bancaire (personnes à faibles revenus, allocataires de minima sociaux, chômeurs) dont les capacités de remboursement sont jugées malgré tout suffisantes.
Source La finance pour tous
Annuaire des acteurs du microcrédit
Temps de Lecture :
5 min
Trouvez un interlocuteur accompagnant au microcrédit proche de chez vous. Sauf mention contraire dans l'annuaire : les associations ou structures accompagnantes peuvent être contactées par un particulier.
Source Banque de France
Le microcrédit personnel : pour qui ? Pour quoi ?
Temps de Lecture :
2 min
Le microcrédit est comme le définit la Banque de France « une solution de financement qui concerne les personnes qui ne peuvent obtenir un crédit bancaire classique en raison de faibles revenus ou d’une situation de précarité sociale ».
Source INC
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