Vous avez un désaccord avec un professionnel de la consommation ? Cette rubrique vous présente les solutions pour régler votre litige.
J'ai un litige à la consommation avec un professionnel : que faire ?
Temps de Lecture :
2 min
Source
Banque de France
Médiation de la consommation
Temps de Lecture :
1 min
Source
economie.gouv.fr
Médiateur de l’énergie : que faire en cas de problème ?
Temps de Lecture :
3 min
Source
Energie-mediateur.fr
Comment saisir le médiateur des communications électroniques ?
Temps de Lecture :
5 min
Si vous rencontrez un litige qui n'a pas pu être réglé à l'amiable, le médiateur des communications électroniques peut intervenir gratuitement pour tenter de résoudre votre litige.
Source
Service Public
Quel est le rôle du médiateur national de l’énergie ?
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2 min
Avec ses équipes, le médiateur national de l’énergie a pour mission d’informer les consommateurs sur le marché de l’énergie et de les accompagner dans le règlement des litiges avec les entreprises du secteur.
Source
INC
Signal Conso : mode d'emploi !
Temps de Lecture :
2 min
Si vous rencontrez un problème avec un professionnel, un commerçant, en magasin ou sur internet vous pouvez le signaler sur SignalConso c’est un service public gratuit, disponible sur internet et via une application.
Source
INC
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