Qu’est-ce qu’un virement international ? Comment payer ma facture d’hôpital ou de cantine via PAYFIP ? À quoi correspondent les chiffres sur mon Relevé d’identité bancaire (RIB) ? Tout savoir sur les moyens de paiement !

Les escroqueries financières sont de plus en plus nombreuses et de plus en plus perfectionnées . Soyez donc extrêmement vigilant ! Informez-vous et suivez ces conseils pour mieux vous protéger !

Si vous souhaitez investir dans des placements financiers, soyez conscient qu'il existe, comme dans bien d'autres domaines, des arnaques. Pour mieux les éviter, sachez les reconnaître.

Le service Bloctel permet de protéger les consommateurs des pratiques abusives du marketing téléphonique. Comment bénéficier de cette protection ? Durant combien de temps serez-vous protégé ?

Qu’est-ce que les dark patterns ? Comment les reconnaître ? Comment les éviter ? Auprès de qui les signaler ?

Quelqu’un vous appelle pour vous vendre un contrat d’assurance, par exemple une complémentaire santé, quels sont les bons réflexes ? Quelle est la règlementation applicable ?

Acheter en ligne est devenue pratique courante et les ventes ne cessent de progresser. Vous devez rester prudent et vigilant avec les sites commerçants, le paiement mais aussi concernant votre matériel et vos connexions.

Avec l’essor d’internet et des réseaux sociaux, les escrocs ont développé de nouvelles techniques. Quelles sont les règles d’or à respecter pour ne pas tomber dans ces nouveaux pièges ?

Les entreprises commerciales ont le droit de procéder à du démarchage téléphonique. Toutefois, les consommateurs sont protégés par des réglementations que ces entreprises doivent respecter.

Un système pyramidal est une forme d’escroquerie très courante qui repose sur le recrutement de membres, prenant ainsi la forme d’une pyramide.

Un programme d'e-sensibilisation d'environ deux heures, construit par cybermalveillance.gouv.fr, qui vous permettra de comprendre les cyber-menaces, d'apprendre à y réagir et de bien faire circuler l'information autour de vous.

Découvrez les attitudes réflexes qu’il convient d’adopter pour déjouer de potentielles arnaques.

Face à l'usurpation d'identité, la Banque de France vous accompagne pour adopter les bons réflexes et vous en prémunir, ou, si vous êtes victime, pour réagir rapidement et vous défendre.

La rétrofacturation vous permet de revenir sur votre ordre de paiement et d’obtenir le remboursement de cet achat.

En cas d'utilisation frauduleuse de votre carte bancaire, il y a des démarches à effectuer pour obtenir le remboursement.

Que faire en cas d’arnaque au virement bancaire ? Bloquer le virement et demander le retour des fonds, changer votre mot de passe, déposer plainte…

Comment vous prémunir au maximum de ces cyberattaques ? Que faire en cas d’usurpation d’identité sur Internet ?

Avec l’essor des démarches en ligne, les escroqueries avec usurpation de votre identité se multiplient.

L’usurpation d’identité, c’est-à-dire le fait de prendre délibérément l’identité d’une autre personne notamment dans le but de réaliser des actions frauduleuses, constitue un délit.

Si vous êtes victime d’un tel appel, ne communiquez aucune des informations demandées et ne validez aucune opération. Raccrochez et contactez sans délai votre banque !

Le site internet de l’Orias permet de vérifier que l’intermédiaire est autorisé à distribuer des produits d’assurance, bancaires ou financiers.

Ce portail donne accès à un registre public, mis à jour quotidiennement, qui recense les acteurs autorisés à exercer en France dans les secteurs bancaire et assurantiel.

Vérifiez systématiquement que la personne ou la société qui vous sollicite est autorisée à proposer ce produit en France en consultant attentivement les registres officiels.

Retrouvez les listes blanches de l'AMF (Biens divers, PSAN, PSFP).

L’Orias est l’organisme qui délivre après vérification, le numéro d’immatriculation aux intermédiaires en assurance, banque et finance.

Il est important de vérifier l'agrément de votre interlocuteur et des produits qu'il vous propose. Voici comment le faire en pratique.

Les pirates ne manquent pas d’imagination pour tenter de s’en prendre à vos données professionnelles. On fait le point sur différentes méthodes de piratage et on vous explique comment vous en protéger.

Consultez ces questions-réponses pour tout savoir sur les différents types de fraude et les moyens de s’en protéger !