Utiliser ma carte bancaire
La carte bancaire est l’un des moyens préférés des français. Carte à autorisation systématique, carte de retrait, à débit immédiat ou différé, votre banque vous proposera le type de carte adapté à vos besoins.
Chaque carte possède ses propres caractéristiques et offre divers services associés. Si vous voyagez souvent à l’étranger vous pouvez demander une carte bancaire internationale. Si vous souhaitez maitriser vos dépenses et éviter d’être à découvert, la carte à autorisation systématique vous sera peut être proposée. Pensez à comparer les cotisations annuelles qui varient d’une carte à l’autre.
Une fois votre carte en mains, apprenez à l’utiliser en toute sécurité. Visionnez la vidéo mise à votre disposition et gardez en tête les bons réflexes et les règles de prudence pour éviter le piratage de votre carte.
En cas de problème, ne paniquez pas, des solutions existent. La clé est de réagir rapidement. Découvrez dans cette rubrique toutes les démarches à effectuer et les personnes à contacter en cas de vol, perte ou fraude à la carte bancaire. Montant du remboursement, franchise, opposition sur carte, responsabilité… Consultez les différents guides, articles et vidéos pour en apprendre plus sur vos recours en cas de fraude.
Fonctionnement de ma carte bancaire




Les différents types de cartes



Paiement sans contact




Peut-on faire un paiement sans contact avec ma carte bancaire volée ?
En cas de problème

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Remboursement d’un achat litigieux par carte bancaire : la rétrofacturation (ou « chargeback »)
