Vous rencontrez un problème à la suite d’un achat à distance ? Qu’il s’agisse d’un achat dans un e-commerce ou un achat par téléphone, les articles ci-dessous vous informent sur les démarches et les recours en cas de litige.
Achat à distance, e-commerce : démarches et recours en cas de litige
Temps de Lecture :
2 mn.
Vous avez fait un achat à distance, vous rencontrez un problème et vous voulez savoir quelles démarches effectuer ?
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Service Public
La plateforme de règlement des litiges du e-commerce : comment ça marche ?
Temps de Lecture :
2 min
Cette plateforme permet aux consommateurs et aux professionnels de régler leurs litiges sans aller en justice et de manière gratuite.
Source
INC
Vous contestez un achat à distance réglé par carte bancaire
Temps de Lecture :
1 min
Source
INC
Achats sur internet, que faire en cas de litige ?
Temps de Lecture :
4 mn.
Quels sont vos recours après un achat sur Internet ?
Source
economie.gouv.fr
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