Comment et qui peut faire une réclamation ? Quand saisir un Médiateur ? Pour tout savoir sur le traitement des réclamations, consultez l'article de ABEIS !
Formuler une réclamation auprès de mon assureur
Vous êtes mécontent d’une décision formulée par votre assureur ? Vous pouvez adresser une réclamation pour que votre litige soit examiné par un interlocuteur différent. Lisez les articles sélectionnés ci-dessous pour connaitre la procédure à suivre.
Assurance habitation : recours en cas de litiges avec l'assureur
Assurance auto (véhicule à moteur) : recours en cas de litiges avec l'assureur
Assurance, banque, placements financiers : que faire en cas de mécontentement ?
En cas de litige avec votre assureur, votre banquier ou votre intermédiaire financier
Comment réagir en cas de litige, quelles procédures suivre ?
Assurance habitation : que faire en cas de refus d'indemnisation de votre assureur ?
Si votre assureur refuse de vous indemniser en cas de sinistre, certaines informations sont à connaître.
Qu'est ce qu'une arnaque ?
Une escroquerie est le fait d’obtenir un bien, un service ou de l’argent par tromperie, que ce soit par le biais d’un faux nom, un faux document ou encore des manœuvres frauduleuses. Pour en savoir plus sur les différents cas d’escroquerie et notamment sur les cybermenaces, consultez la rubrique ci-dessous.
Arnaques financières, des escroqueries classiques aux pièges sur Internet
Livret "Spécial Arnaques" publié en partenariat avec la revue Notre Temps.
Se documenter sur les cybermenaces
SensCyber : apprendre et tester vos connaissances sur les cyber-menaces
Un programme d'e-sensibilisation d'environ deux heures, construit par cybermalveillance.gouv.fr, qui vous permettra de comprendre les cyber-menaces, d'apprendre à y réagir et de bien faire circuler l'information autour de vous.
SensCyber : apprendre et tester vos connaissances sur les cyber-menaces
Un programme d'e-sensibilisation d'environ deux heures, construit par cybermalveillance.gouv.fr, qui vous permettra de comprendre les cyber-menaces, d'apprendre à y réagir et de bien faire circuler l'information autour de vous.
Ma Sécurité : un site dédié à la sécurité des citoyens
La police et la gendarmerie nationales vous accompagnent dans vos démarches.
Assurance décès : que faut-il déclarer dans un questionnaire médical ?
L'objectif de ce questionnaire est de permettre à l'assureur de bien connaître votre état de santé afin d'adapter le montant de la cotisation à votre situation.
Évaluer ses revenus
Vos revenus correspondent à l’ensemble des ressources perçues durant une période de temps donnée.
Le microcrédit personnel
La rubrique vous propose une vidéo, un guide et des articles pour vous expliquer ce qu’est le microcrédit personnel, comment il fonctionne, qui peut l’obtenir et à qui le demander. Petit plus, elle propose le témoignage d’une personne qui a reçu le prix du microcrédit organisé par la Banque de France pour témoigner sur ce qui est possible avec le microcrédit !
Le microcrédit personnel
Comment obtenir et utiliser le microcrédit personnel ? Voici les informations à connaître.
Microcrédit personnel ou professionnel
Le microcrédit est accordé à des personnes exclues du crédit bancaire (personnes à faibles revenus, allocataires de minima sociaux, chômeurs) dont les capacités de remboursement sont jugées malgré tout suffisantes.
Annuaire des acteurs du microcrédit
Trouvez un interlocuteur accompagnant au microcrédit proche de chez vous. Sauf mention contraire dans l'annuaire : les associations ou structures accompagnantes peuvent être contactées par un particulier.
Le microcrédit personnel : pour qui ? Pour quoi ?
Le microcrédit est comme le définit la Banque de France « une solution de financement qui concerne les personnes qui ne peuvent obtenir un crédit bancaire classique en raison de faibles revenus ou d’une situation de précarité sociale ».
Séparation : réagir pour vos comptes et votre budget
Soyez vigilant quant à vos comptes, vos moyens de paiement et aussi votre budget.