En cas de litige avec votre banquier ou votre établissement financier, plusieurs solutions s’offrent à vous. Sachez qu’il existe plusieurs étapes pour régler un différend à l’amiable : il faut tout d’abord contacter son conseiller, puis en cas d’échec, adresser une réclamation au service réclamation de l’établissement et enfin, vous adresser au médiateur de l’AMF. Pour plus de renseignements, consultez nos articles sur le sujet.
Que faire en cas de litige ou si votre établissement financier fait faillite ?
Vous souhaitez régler à l'amiable un litige avec votre intermédiaire financier ? Quel que soit votre problème, sachez qu'il existe des recours.
La médiation de la consommation
Un mode de résolution des litiges que votre banque, votre assureur ou votre intermédiaire doit vous proposer et sur laquelle il est tenu de vous informer !
Comment régler un litige avec ma banque ?
Ce guide vous indique la marche à suivre pour régler un litige à l'amiable avec votre banque.